سفر با کشتی کروز به معنای بهره مندی از امکانات رفاهی فراوان بوده که اغلب مسافران این نوع سفر را به خاطر امکانات متنوع و لوکس آن، انتخاب می کنند؛ چراکه این کشتی ها به گونه ای طراحی شده اند تا تمامی نیازهای مختلف مسافران را برآورده کرده و بیشترین میزان آسایش و رفاه را برای آنها با توع بالا، فراهم کنند. بدین ترتیب، این کشتی های کروز درست همانند یک هتل مجلل و 5 ستاره با تمامی امکانات لازم و فراتر از آنها بوده تنهاشان با این قبیل هتل ها، ارائه خدماتشان بر روی دریا می باشد
به طور کلی، امکانات موجود در کشتی های کروز را می توان بدین صورت تقسیم بندی کرد:
· امکانات اقامتی: اتاق های موجود در کشتی کروز که با عنوان «کابین»» شناخته می شوند، انواع مختلفی داشته و علاوه بر تقسیم بندی به لحاظ موقعیت آنها در کشتی (که پیش از این ذکر شد)، از نظر کیفیت، اندازه و امکانات نیز متفاوت هستند؛ این تنوع، شامل مواردی مانند کابین های استاندارد با امکانات اولیه گرفته تا کابین های لوکس با بالکن های خصوصی و مجهز به امکانات مدرن می شود.
· رستوران ها: بدون شک، رستوران ها و کافه ها از اصلی ترین جاذبه های کشتی های کروز می باشند؛ چراکه این کشتی ها اکثرا دارای چندین رستوران با منوهای متنوع و بین المللی بوده و مسافران می توانند هر روز در رستوران های مختلف، غذاهای جدیدی را امتحان کنند.
· امکانات ورزشی: از دیگر ویژگی های این کشتی های کروز، می توان به: چندین استخر (سرپوشیده، روباز و آبگرم)، سالن های ورزشی، زمین های تنیس، زمین های مخصوص اتوموبیلرانی و حتی دیواره های سنگ نوردی اشاره داشت؛ همچنین، برنامه های ورزشی و کلاس های فیتنس برای حفظ سلامتی و تناسب اندم نیز، برای مسافران برگزار می گردد.
· سرگرمی ها و فعالیت های فرهنگی: این کشتی ها، علاوه بر سالن های سینما و تئاتر، کتابخانه و گالری های هنری، همراه با اجراهای زنده موسیقی، تئاترهایی به سبک «برادوی (Broadway)» و نمایش های طنز، بخش مهمی از تجربه های سفر با کشتی کروز را تشکیل می دهند.
· خدمات و فعالیت های تفریحی دیگر: از دیگر خدمات قابل توجه در کشتی های کروز، می توان مواردی چون: مراکز اسپا و ماساژ، سالن های زیبایی، مراکز خرید و خدمات نگهداری از کودکان را برشمرد